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近日,一则关于某品牌儿童智能手表健康测评功能的讨论在社交媒体引发热议。有用户分享的截图显示,一名身高167厘米、体重50.5公斤的女孩被手表系统判定为"偏重",并标注"超过99%同龄女生"。这一结果引起了广泛质疑。
面对舆论关切,记者联系了该品牌客服部门。据工作人员解释,手表健康管理中心的身高体重测评功能基于用户手动录入的数据,系统按照BMI(体质指数)计算公式自动生成评估结果,其判定标准参照了国家卫生健康委员会的相关行业规范,应用界面也明确标注了参考依据和阈值范围。针对"超过99%同龄女生"的具体算法,客服人员多次确认属于BMI测算结果。
针对此次争议,该品牌于8月26日公开回应,表示已成立专项工作小组跟进处理此事,并于前一天晚完成紧急在线更新,目前该功能已移除所有评价性内容,仅保留用户填写的身高体重数据及标准公式计算出的BMI数值等基础信息。
那么,这名女孩的真实体重状况究竟如何?根据国家卫生健康委《体重管理指导原则(2024年版)》测算,该女孩的BMI约为18.1,属正常范围。按照7-18岁儿童青少年的性别年龄别BMI标准,12岁女孩的BMI达到21.5才进入超重范围,18岁时标准则为24.0。
业内专家对此发表了专业看法。艾媒咨询首席分析师张毅指出,根据国家标准,BMI18.1显然未达超重线,手表的判定存在科学性不足的问题。零售独立评论人马岗则认为,这种现象反映了企业标准与权威标准之间的差异,虽然企业标准不够权威,却因其直接触达用户的特性,往往产生更大的影响。
值得注意的是,该品牌涉及健康测评功能并非首次引发争议。近年来,其在多款产品功能设计上都曾卷入负面舆情:2022年,儿童平板因应用商店上架含有不当内容的游戏被三地消协联合约谈;同年,电话手表内置付费软件涉嫌诱导未成年人消费的行为也受到质疑。而其独特的社交功能更是引发诸多讨论——只允许同品牌用户互加好友的设定,被指促使家长被迫选择该品牌以避免孩子遭遇"社交孤立"。此外,手表内置的"主页圈"功能衍生出圈子文化,导致虚拟形象、成就徽章等成为社交地位的象征,甚至催生了账号交易等灰色产业链。
针对手表功能设计问题,专家提出了专业建议。马岗认为,作为硬件厂商,该品牌同时掌握操作系统权限,权限过大可能导致产品边界失控。张毅强调,产品设计应以未成年人保护为前提,健康模块仅需展示客观数据,避免给出医学定性结论;社交娱乐功能应当健全保护机制,不能放大潜在风险。
作为行业领军品牌,儿童智能手表应当扮演"成长陪伴者"的角色,而非"焦虑放大器"。这需要厂商在产品设计中更加审慎,在追求商业利益的同时,切实承担起相应的社会责任。
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2026-08-28
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